
Цель тренинга: раскрыть особенности делового общения по телефону. Отработка навыков приема телефонных звонков от клиентов и партнеров, осуществление звонков клиентам и партнерам, постановка “эффективного телефонного голоса” Тренинг рассчитан на операторов и сотрудников call-центра, секретарей и специалистов по работе с […]